DPA Flex
Outsourcing van financiële functie op zijn retour
Amsterdam, 1 maart 2011
Benchmarkrapport Best of Finance 2010-2011 wijst uit:
Outsourcing van financiële functie op zijn retour
De Nederlandse CFO heeft het uitbesteden van de financiële functie nog
nauwelijks op zijn agenda staan. Daar waar de afgelopen jaren nog ruim
15% nadacht over uitbesteden is dit teruggelopen tot nog maar 6% van de
CFO's. Dit blijkt uit het jaarlijkse Benchmarkrapport Best of Finance
van DPA Finance, uitgevoerd door onderzoeksbureau Q&A Research.
Bijna 60% van de CFO's besteedt helemaal niet uit en 36% besteedt
slechts een deel uit. Als we dit vergelijken met eerdere edities is in
2 jaar tijd het uitbesteden weliswaar met 9% toegenomen, maar voorspeld
werd dat dit tot wel 15% kon zijn. Dit plaatst de huidige verwachting
van 6% in een ander daglicht en kan duiden op nagenoeg een stilstand
voor wat betreft uitbesteden.
Beperkt inzicht in de prestaties
Hoewel 80% van de CFO's die uitbesteden aangeeft duidelijke service
level agreements te hebben met de uitbestedingspartner, geeft nog geen
60% inzicht te hebben in de prestaties van de zakenpartner. Opvallend
genoeg durft nog driekwart van de CFO's uit te spreken dat ze tevreden
zijn met de uitbestedingspartner, terwijl men niet weet hoe de
prestaties daadwerkelijk zijn.
De combinatie van het beter ingevuld hebben van de sleutelposities en
het afgenomen personeelsverloop lijkt de trend van de teruglopende
behoefte ten aanzien van uitbesteden alleen maar te versterken.
Volgens Martijn Kösters, directeur DPA Finance, kan dit zomaar leiden
tot een geheel nieuw fenomeen. "De Nederlandse CFO's hebben in dit
licht misschien wel behoefte aan insourcing services, die antwoord
geeft op de vraag hoe administratieve processen die buiten de deur zijn
geplaatst op een verantwoorde en efficiënte wijze weer naar binnen
kunnen worden gehaald. DPA is klaar voor deze ontwikkeling."
Meer informatie: www.bestoffinance.nl