Ingezonden persbericht


Oosterhout voert zaaksysteem in
Volgende stap op weg naar zaakgericht werken

Hilversum, Oosterhout, 10 februari 2011 - Gemeente Oosterhout en ICT-dienstverlener Inter Access hebben vandaag de overeenkomst voor de levering van het WebNext zaaksysteem getekend. Met behulp van dit zaaksysteem moet het in de toekomst mogelijk zijn om de vragen van een burger of bedrijf integraal in beeld te brengen. Daardoor kan de gemeente via alle contactkanalen beter met de klant communiceren.

Oosterhout analyseert stap voor stap bestaande processen en voert mogelijke verbeteringen door. Uitgangspunt is dat waar mogelijk de regeldruk voor burgers en bedrijven vermindert en processen eenvoudiger en inzichtelijker worden. Vervolgens voert de gemeente het verbeterde proces in het zaaksysteem in. Naarmate er meer processen zaakgericht zijn ingericht, ontstaat een meer integraal beeld van de vragen van burgers en bedrijven.

Oosterhout werkt, onder de naam Equalit, op het gebied van ICT samen met zes andere Brabantse gemeenten. Oosterhout is de eerste Equalit-gemeente die met het WebNext zaaksysteem aan de slag gaat. De komende tijd wordt bekeken of het aangeschafte zaaksysteem een standaard kan zijn voor alle Equalit-gemeenten.

###

Over Inter Access
Met ruim vijfhonderd medewerkers in vaste dienst en tweehonderd externe professionals in Nederland en België is Inter Access al meer dan dertig jaar de IT-dienstverlener bij uitstek voor middelgrote organisaties in de publieke sector, de zorgsector, financiële dienstverlening en kennisintensieve organisaties. Inter Access biedt deze organisaties een totaalaanbod voor ontwerp, realisatie en beheer van hun applicaties en infrastructuur op basis van de nieuwe architectuurprincipes waarin flexibiliteit vooropstaat. Met kerncompetenties rond toonaangevende technologie wordt invulling gegeven aan de visie van Inter Access over de Enterprise 2.0-informatiearchitectuur waarin de kenniswerker centraal staat en de infrastructuur volledig is losgekoppeld van de toepassing. Hiervoor ontvangt Inter Access jaar na jaar prestigieuze innovatieprijzen. Inter Access is de IT-partner die deskundigheid en ervaring combineert met persoonlijke betrokkenheid en flexibiliteit.