Vereniging Reizigers Openbaar Vervoer (ROVER)
Europese treinreizigers eisen betere bescherming van hun rechten bij
internationale reizen
Deze week zal de Commissie Vervoer en Toerisme van het Europese
Parlement discussiëren over de voorgestelde richtlijn over
reizigersrechten en -plichten op internationale treinen. Dit voorstel,
dat door de Europese Commissie is uitgewerkt na het raadplegen van de
reizigers en de spoorwegsector, is een belangrijke stap in het
liberaliseringsproces, bedoeld om de EU-spoorwegmarkt te
revitaliseren. In wezen proberen de voorstellen van de Europese
Commissie het internationale treinverkeer te stimuleren door een
juridisch kader te creëren voor een gegarandeerde bescherming van de
reizigersrechten.
De Europese Reizigersfederatie (European Passengers' Federation, EPF)
- een onafhankelijke federatie van 17 reizigersorganisaties waaronder
ook ROVER, ondersteunt het voorstel van Europese Commissie van harte.
Het voorstel, dat is voorgelegd aan de Commissie Vervoer en Toerisme,
bevat een betere juridische basis voor het omgaan met de gevolgen van
vertraging, gebrek aan informatie, verlies van bagage en andere
problemen waar internationale treinreizigers mee te maken hebben.
De EPF is echter zwaar teleurgesteld dat Dirk Stercxk, Europees
Parlementslid en rapporteur voor de Commissie Vervoer en Toerisme,
wijzigingen heeft voorgesteld die de compensatie beperken waarop
reizigers recht zouden hebben als er iets verkeerd gaat. In plaats
daarvan lijkt Sterckx liever minder verplichtingen op te leggen aan de
spoorwegen, waardoor die kunnen doorgaan met het bieden van weinig of
soms geen compensatie als ze er niet in slagen om de kwaliteit te
bieden waar hun klanten - de reizigers - recht op hebben.
De EPF vraagt aan alle leden van de Commissie Vervoer en Toerisme om
zorgvuldig het belang van de voorgestelde richtlijn voor hun kiezers
te overwegen. Door de reizigers een juridisch kader te ontzeggen
waarin ze compensatie kunnen krijgen voor slechte service, zullen meer
mensen met goedkope vluchten, de auto of touringcars gaan reizen. Dit
zal de milieuproblemen in Europa verergeren: meer congestie in de
lucht en op de weg en meer verkeersslachtoffers. Als de Commissie
Vervoer en Toerisme het verbeteren van treinreizen in de EU serieus
neemt, dan vraagt de EPF de commissieleden om de voorstellen om
treinreizigers meer rechten te geven te ondersteunen, zoals ze zijn
ingediend door de Europese Commissie.
Amersfoort/Brussel, 22 november 2004
---
Nuttige links:
EPF-website
De ontwerp-richtlijn van de Europese Commissie
De EPF-reactie op de ontwerp-richtlijn
De voorstellen van Dirk Sterckx
EPF-bezwaren tegen de voorstellen van Dirk Sterckx
---