Time : 11:15:45 AM
Date : Monday, November 22, 2004
Sender Name: VREG
Energieleveranciers moeten correcte informatie geven aan afnemers!
De VREG ondersteunt de Vlaamse kleine energiegebruikers door op haar
website een vergelijking tussen de prijzen en contractuele
voorwaarden van de verschillende leveranciers te maken.
Het moet voor de verbruiker een geruststelling zijn dat de resultaten
die hij ziet in een prijsberekening ook echt vergelijkbaar zijn. Deze
garantie biedt de VREG en wil dit ook blijven doen. Sinds kort stelt
de VREG echter vast dat bepaalde elektriciteitsleveranciers ervoor
kiezen om hun prijsaanbod via de eigen websites beter te laten
uitschijnen dan wat op de VREG-vergelijking te vinden is. Hierdoor
wordt de consument op het verkeerde been gezet, waardoor hij
misschien op basis van verkeerde argumenten kiest.
Wat is de oorzaak van de verschillen in berekeningsmodules?
De berekening van de jaarlijkse kostprijs voor het verbruik van een
bepaalde elektriciteitsafnemer is een complexe zaak, anders had de
Vlaamse minister van energie de VREG niet opgedragen de vergelijking
op te stellen ten bate van de Vlaamse afnemers. De filosofie die de
VREG hierbij hanteert, is de huidige marktsituatie correct weer te
geven. Daarom wordt steeds rekening gehouden met de recentst
beschikbare informatie die met zekerheid gekend is. In die zin heeft
de vergelijking op de VREG-website dus zeker geen "voorspellende"
functie, omdat nog niet met zekerheid gekende toekomstige factoren
niet worden opgenomen. Dit zou de vergelijking immers een speculatief
karakter geven, wat niet wenselijk is.
Twee oorzaken van verschillen tussen de prijzen berekend op de
VREG-site en op de websites van bepaalde leveranciers, zijn terug te
voeren tot het feit dat bepaalde leveranciers hun prijsberekening
maken op basis van elementen die tot een "flatterende" voorstelling
van hun prijs leiden.
1. Verschillende leveranciers die contracten aanbieden waarvan de
energieprijs in de loop van het contract kan aangepast worden op
basis van bepaalde parameters, die de evolutie van de energieprijzen
weerspiegelen, gebruiken bewust de gemiddelde waarde van deze
parameters voor het jaar 2003. Ondertussen zijn deze parameters sterk
opgelopen, onder invloed van de stijgende energieprijzen op de
internationale markten. Voor het opstellen van haar vergelijking legt
de VREG aan alle leveranciers die dit soort contracten aanbieden op
om de prijsberekening te maken met de meest recente waarde van deze
parameters. Hierdoor krijgen de afnemers een zo realistisch mogelijke
prijsberekening. In tijden van sterk oplopende waarden voor deze
parameters leidt het gebruik van "oudere", dus lagere, waarden
natuurlijk tot een lagere kostprijs, maar dit spiegelt de consument
een geflatteerde prijs voor. De uiteindelijke prijs die de afnemers
voor zijn energie zal betalen, zal natuurlijk afhangen van de
evolutie van de gebruikte parameter(s) in de loop van het contract.
Deze waarde wordt - zeker in de huidige marktomstandigheden - beter
benaderd door de VREG-aanpak die de recentste waarde gebruikt dan
door oudere (lagere) waarden.
2. Een bepaalde leverancier gebruikt voor de berekening van de
jaarlijkse kostprijs van de aangeboden contracten op zijn website nu
reeds de distributienettarieven die door een aantal netbeheerders bij
de federale toezichtshouder CREG ingediend werden, niettegenstaande
deze tarieven nog niet goedgekeurd zijn door de CREG en dus ook nog
niet gepubliceerd werden op de CREG-website. Door de sterke daling
van de nettarieven die bepaalde netbeheerders in het vooruitzicht
stellen, leidt dit ertoe dat de prijs die hierdoor op de website van
de leverancier berekend wordt, gunstiger uitvalt ten opzichte van
deze van de concurrenten, die met de huidig geldende nettarieven
werken.
Voor de VREG-vergelijking wordt aan alle leveranciers opgelegd de op
dit ogenblik geldende nettarieven te gebruiken bij de berekening van
de jaarlijkse kostprijs. Dit garandeert de vergelijkbaarheid van de
berekende kostprijzen tussen de leveranciers. Vermits de
distributienettarieven voor alle leveranciers in een bepaald
distributienet identiek zijn, houdt een daling van de
distributienettarieven immers een daling van de prijzen van alle
leveranciers in, tenzij het over een contract met vaste prijs gaat.
Correcte informatie voor de afnemers
De afnemer, die gebruik wil maken van zijn keuzemogelijkheid op de
vrije energiemarkt en op zoek gaat naar een leverancier, krijgt
hierdoor opnieuw de indruk dat de vrijgemaakte energiemarkt een
onbegrijpelijk kluwen is, waar het voor de particulier bijna
onmogelijk is om met zekerheid een vergelijkbaar overzicht van de
gehanteerde prijzen te vinden. Hierdoor wordt de klant ontmoedigd om
van leverancier te veranderen. Dit gevoel van onzekerheid speelt
natuurlijk in het voordeel van de leveranciers die over de grootste
aantallen afnemers beschikken. Hierdoor wordt nog eens het belang
aangetoond van een een objectieve bron die voor prijstransparantie
zorgt en de afnemers een duidelijk inzicht biedt in de prijzen van
alle leveranciers, zoals de VREG leveranciersvergelijking.
De afnemers en de vrijmaking van de energiemarkt zijn enkel gediend
met correcte informatie, niet met misleidende verkoopspraktijken. Dit
is ook de doelstelling van het akkoord dat de energieleveranciers
recent ondertekenden met Minister Freya Van den Bossche en waarin een
aantal bijkomende elementen van consumentenbescherming in de
energiesector worden geregeld.
Oproep aan de leveranciers
De VREG roept de energieleveranciers met aandrang op om in het belang
van de afnemers correcte en consistente informatie te geven en te
gebruiken bij het berekenen van de kostprijs op hun website en andere
informatiekanalen, dit in overeenstemming met de afspraken die gelden
voor de VREG-leveranciersvergelijking.
Logo zie www.pressreleases.be
Nota aan de redacteurs:
1. De VREG (Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en
Gasmarkt) staat in voor de regulering en controle van de vrijgemaakte
elektriciteits- en gasmarkt in Vlaanderen. Ze volgt de evoluties van
de Vlaamse energiemarkt, bekeken in een Europese context, op via
studies. In haar adviserende taak aan de Vlaamse regering verwerkt ze
haar kennis over de Vlaamse energiemarkt. Ze neemt gepaste
maatregelen om de uitvoering van het beleid te ondersteunen. De VREG
ijvert voor een
transparante Vlaamse energiemarkt en realiseert haar opdrachten via
een open communicatie met de Vlaamse overheid, de marktspelers en de
afnemers.
2. Voor de VREG-website vragen we u enkel volgende weblinks te
publiceren.
Algemene website van de VREG: www.vreg.be
U vindt de leveranciersvergelijking van de VREG via het kiezen van
en of rechtstreeks onder
volgende weblink: http://www.vreg.be/vreg/particulieren/input.asp.
3. Voor objectieve informatie over de vrijmaking van de Vlaamse
energiemarkt bekijkt u best onze website op: www.vreg.be.
4. U vindt de contactgegevens van de leveranciers die zich richten op
particulieren ook op de VRT teletekstpagina 696.
Voor meer informatie over dit persbericht:
* André Pictoel, voorzitter VREG, via 02/553.13.53 of info@vreg.be