Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV)
Duizendste keurmerktaxi in nederland
Den Haag, 17 November 2004 Woensdagmiddag 17 november krijgt Taxi Rietman
BV. in Deventer de TX-Keurmerkstickers uitgereikt. Ook dit taxibedrijf mag
zich inmiddels gecertificeerd TX-Keur bedrijf noemen. Hierdoor rijden er in
Nederland duizend keurmerktaxi's rond. Een eerste mijlpaal op weg naar
structurele kwaliteitsverbetering in de taxibranche.
De inzet van het personeel is in de fase die voorafgaat aan het verkrijgen
van het TX-certificaat van het grootste belang. Taxi Rietman zal dan ook
het behalen van het TX-keurmerk vieren met een borrel, als dank voor de
enthousiaste medewerking van het gedreven personeel. Tijdens deze
feestelijke bijeenkomst zullen de TX-keurmerkstickers worden uitgereikt.
Het TX-keurmerk is een uiterlijk kenmerk van de kwaliteit die bij deze
bedrijven aanwezig is. Het eisenpakket voor het keurmerk richt zich op
veiligheidsaspecten, comfort en imagobepalende factoren. Met het
TX-keurmerk kan de consument in een oogopslag kiezen voor een goed bedrijf.
Het TX-logo aan de buitenkant van de wagen zegt: hier zit u goed, in een
comfortabele, schone auto bij een chauffeur die de route goed kent en in
bezit is van een door de branche erkend vakdiploma. U wordt kortom vervoerd
op een wijze die u mag verwachten.
Na het vrijgeven van de taximarkt zijn vele nieuwe bedrijven toegetreden.
Niet al deze nieuwe bedrijven kunnen zich op kwalitatief gebied meten met
de gerenommeerde taxibedrijven. Het resultaat hiervan is dat door slechte
dienstverlening van enkele bedrijven, de gehele bedrijfstak imagoschade
oploopt. Dit komt ook doordat de consument moeilijk het onderscheid kan
zien tussen een kwaliteitstaxi en een taxi waarbij de kwaliteit niet voorop
staat. Met het TX-keurmerk voldoen de initiatiefnemers aan de vraag van de
branche, de consument en de minister om de consument een handvat aan te
reiken om een goede keuze te maken voor verzorgd vervoer. Dit betekent een
belangrijke kwaliteitsimpuls voor de taxibranche die op termijn zal leiden
tot een verbetering van het imago.
---
Voor de redactie (