VEWIN
http://www.vewin.nl
Benchmark drinkwatersector
Drinkwaterprijs reëel gedaald; kwaliteit verder verbeterd
VEWIN-benchmark werpt vruchten af in watersector
De kwaliteit van Nederlands drinkwater is in 2003 verder verbeterd, de
milieubelasting is verder gedaald en de goede dienstverlening van
waterbedrijven is gehandhaafd. Voorts zijn drinkwatertarieven en
kosten voor de klant in reële termen gedaald. Dat blijkt uit de derde
VEWIN-benchmark: Water in Zicht 2003, die op 17 november in
Perscentrum Nieuwspoort wordt aangeboden aan de heer Deetman,
voorzitter VNG. De uitkomsten tonen aan dat benchmarken zijn vruchten
afwerpt in de watersector. Zo blijkt uit onderzoek van de EUR dat
sinds de invoering van de benchmark in 1997 een efficiencywinst is
geboekt van 12 procent. Met de benchmark hebben de provincies en
gemeenten derhalve een krachtig instrument in handen om het decentrale
toezicht op de waterbedrijven verder vorm te geven.
Waterkwaliteit: verder verbeterd, prijs-kwaliteitverhouding in orde
De waterkwaliteit is getoetst met behulp van de Waterkwaliteitsindex
(WKI). Deze laat zien in welke mate water voldoet aan de wettelijke
normen zoals bepaald in het Waterleidingbesluit. De waterbedrijven
blijven ruimschoots binnen deze normen met een gemiddelde
Waterkwaliteitsindex van 0,05. Ten opzichte van 1997 en 2000 is dit
een verbetering. Klanten waarderen de waterkwaliteit: 94% van de
klanten vindt de prijs-kwaliteitverhouding van drinkwater goed.
Gemiddeld geven klanten de waterbedrijven een rapportcijfer van 7,7
voor de waterkwaliteit.
Dienstverlening: klant geeft waterbedrijven gemiddeld een 7,6
De klant geeft gemiddeld een 7,6 voor de dienstverlening van zijn
waterbedrijf, tegen een 7,7 in 1997. Hiermee scoort de sector beter
dan een aantal referentiesectoren. Voor toekomstige Benchmarks is een
landelijk registratiesysteem voor leveringsonderbrekingen in
ontwikkeling. Voor deze Benchmark is de klantperceptie over de
continuïteit van drinkwaterlevering gemeten. Hieruit blijkt dat 11%
van de klanten - naar eigen beleving - in het eerste half jaar van
2004 een leveringsonderbreking heeft meegemaakt.
Milieu: milieubelasting verder gedaald door inzet duurzame energie
Het totale energieverbruik per m3 geproduceerd drinkwater is sinds
1997, mede door ontharding, met 7% gestegen. Daarnaast is in dezelfde
periode het aandeel duurzaam energieverbruik gestegen van 5% naar 25%.
In 2003 is 94% van de reststoffen van het productieproces van
drinkwater hergebruikt. Dit is een stijging ten opzichte van vorige
Benchmarks.
Financiën & Efficiency: tarieven en kosten in reële termen gedaald
De kosten per aansluiting zijn sinds 1997, na correctie voor inflatie,
met 11,5% gedaald. De kosten per m3 zijn sinds 1997, na correctie voor
inflatie, met 4,1% gedaald. Het verschil in deze trends hangt samen
met het afnemend drinkwaterverbruik per aansluiting. De spreiding
tussen waterbedrijven in kosten bedraagt 64 Euro per aansluiting of
0,70 Euro per m3. De totale kosten van een waterbedrijf zijn overigens
niet één op één gerelateerd aan de efficiency, aangezien verklarende
factoren ook een significante rol kunnen spelen.
12% efficiencywinst sinds de invoering van de benchmark in 1997
De uitkomsten van Water in Zicht 2003 worden bevestigd door onderzoek
van de Erasmus Universiteit Rotterdam, waaruit blijkt dat de sector,
sinds de invoering van de benchmark in 1997, een efficiencywinst heeft
geboekt van 12%.
Blijven koersen op Water in Zicht
De uitkomsten van Water in Zicht 2003 tonen aan dat benchmarken zijn
vruchten afwerpt in de watersector. De VEWIN-benchmark heeft een
prominente plek verworven in de aansturing van de waterbedrijven. Met
de benchmark hebben de provincies en gemeenten een krachtig instrument
in handen om het decentrale toezicht op de waterbedrijven verder vorm
te geven.
Programma Perscentrum Nieuwspoort
12:30 - 13:30 Lunch
13:30 - 13:35 Welkom
13:35 - 13:55 Presentatie Water in Zicht 2003 door drs. Th.J.J.
Schmitz, directeur VEWIN
13:55 - 14:10 Beleidskanttekeningen en aanbieding Water in Zicht 2003
aan drs. W.J. Deetman door mr. J.A.M. Hendrikx, voorzitter VEWIN
14:10 - 14:20 Korte reactie van drs. W.J. Deetman
14:20 - 15:00 Gelegenheid tot het stellen van vragen
15:00 Afsluiting
- einde persbericht -