Persbericht, 10-11-2004
Minder fouten in ziekenhuizen mogelijk
Volgens Shell kan op termijn het aantal incidenten in de ziekenhuizen met 75% omlaag. Op dit moment overlijden nog jaarlijks 1500 tot 6000 mensen onnodig door die incidenten. Over 15 jaar kan dit aantal veel lager liggen. Minister Hoogervorst (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) is positief over de acties die de heer Willems, president-directeur van Shell Nederland, aanbeveelt om de patiëntveiligheid in de Nederlandse ziekenhuizen te vergroten.
Willems komt met zijn aanbevelingen in het rapport 'Hier werk je veilig, of je werkt hier niet'. Dit rapport is uitgebracht op verzoek van de minister, de NVZ vereniging van ziekenhuizen en de Orde van Medisch Specialisten in het kader van het programma Sneller Beter.
De belangrijkste aanbeveling is de invoering van een integraal gecertificeerd veiligheidsmanagement systeem in de ziekenhuizen in 2008. Met een dergelijk systeem werken ziekenhuizen systematisch aan het managen en verbeteren van de kwaliteit en veiligheid. Minister Hoogervorst neemt dit advies over en wil hier met de ziekenhuizen, de medisch specialisten en andere beroepsgroepen en de Inspectie Gezondheidszorg concrete afspraken over maken. De minister is zeer verheugd over het aanbod van de chemische industrie om ziekenhuizen te helpen hun veiligheidsmanagement te verbeteren.
Het aanpakken van veiligheidsrisico's vergt een structurele aanpak en een cultuurverandering in de ziekenhuizen. Willems doet in zijn rapport scherpe uitlatingen over de gesloten bedrijfscultuur binnen de ziekenhuizen. Minister Hoogervorst verwacht dat dit rapport een positieve impuls zal geven aan de noodzakelijke cultuurverandering.
De verantwoordelijkheidsverdeling binnen het ziekenhuis moet helder zijn. Willems stelt vast dat de eindverantwoordelijkheid bij de directie moet liggen. Hoogervorst deelt die conclusie en is positief over het advies om functioneringsgesprekken te houden met medisch specialisten. Dit zal bijdragen aan het kwaliteitsbewustzijn in de ziekenhuizen.
Willems is verder kritisch over het functioneren van de zogeheten MIP/Fona commissies binnen de ziekenhuizen. Hier moeten fouten en incidenten worden gemeld. In de praktijk gebeurt dat echter onvoldoende. De minister wil met betrokken partijen afspraken maken over de wijze waarop incidenten snel en veilig gemeld kunnen worden. De minister verzoekt tevens de Orde van Medisch Specialisten onderzoek te doen naar aard, ernst, omvang en kosten van fouten en incidenten en naar de schade die dat oplevert voor de patiënten.
Sneller Beter is een initiatief van het ministerie van VWS, de NVZ vereniging van ziekenhuizen en de Orde van Medisch Specialisten met als doel het vergroten van de doelmatigheid en kwaliteit binnen de curatieve zorg. Onderdelen van het programma zijn onder andere benchmarking van ziekenhuizen en huisartsen, de invoering van prestatie indicatoren door de IGZ en het verspreiden van goede voorbeelden. Een eerder rapport door TPG-directeur Bakker is verschenen over logistiek in de zorg. Voor meer informatie zie www.snellerbeter.nl.
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport