Persbericht
Kwaliteit provinciale organisatie kan nog verder omhoog
8-10-2002
De provinciale organisatie herbergt veel kennis en kwaliteit, maar kan
daarmee nog meer tot stand brengen. De organisatie is in toenemende
mate extern georiënteerd maar moet nog meer leren denken in effecten
en resultaten En wil het provinciale apparaat sterker dan voorheen
vraaggestuurd kunnen werken, dan moet het bestuur daar wel expliciet
richting geven. Dat zijn een paar van de belangrijkste conclusies die
de griffier van de provincie Utrecht, drs. H.H.Sietsma trekt in zijn
rapportage "Kwaliteit door samenspel".
De rapportage is het kwaliteitsverslag dat de griffier jaarlijks in
opdracht van Provinciale Staten uitbrengt. Vorig jaar september kwam -
een jaar na zijn aantreden - een eerste verslag uit. De toonzetting
daarvan was vrij zorgelijk. Aan het verslag was dan ook een flinke
actielijst toegevoegd. Inmiddels klinkt er een behoorlijk optimisme
door in het tweede kwaliteitsverslag. Er valt nog zeker wel het een en
ander te verbeteren, maar er zijn en worden goede vorderingen gemaakt
in de richting van een professionele, flexibele en resultaatgerichte
organisatie, zo is de teneur.
Het rapport geeft ook interessant vergelijkingsmateriaal. Zo blijkt
Utrecht van alle provincies de hoogste loonsom per medewerker te
hebben, omdat er een grote groep 50-plussers onder de medewerkers is.
Ook heeft Utrecht met 44 % het hoogste percentage parttimers; het
gemiddeld percentage van alle provincies is 31%. Bij het ziekteverzuim
is Utrecht in provincieland in de middenmoot terechtgekomen met een
ziekteverzuim in 20o2 van 7,5 %. De frequentie van de ziektemeldingen
blijft hoog, mogelijk wijst dit op motivatieproblemen, zo schrijft de
griffier.
Vanuit eigen huis klinkt in het verslag ook kritiek door op de soms
als bureaucratisch en onvoldoende flexibel ervaren processen. Met name
vanuit het bestuur klinkt dit door. De waardering van de buitenwereld
is wisselend. De provincie en haar producten genieten bij de bevolking
geringe bekendheid, maar draagvlak bij rijk, gemeenten en
maatschappelijke organisaties is doorgaans voldoende aanwezig, zo
constateert de heer Sietsma. Externe partijen hebben nog steeds last
van de verkokering, dus de verbeteringsslag moet doorgaan
Meer informatie: Marjolein Copier, telefoon 030-258 24 60 of
Marjolein.Copier@provincie-utrecht.nl