7-10-2002
Volkswagen Touareg volgt uniek verkoopconcept van Phaeton
De nieuwe Volkswagen Touareg zal vanaf december aanstaande in
Nederland op de markt worden gebracht vanuit het nationale verkoop- en
servicecentrum in Leusden, het Koopmanshuis.
Volkswagen-importeur Pons Automobielhandel nam dit centrum al op 19
september jongstleden officieel in gebruik voor de verkoop van de
Volkswagen Phaeton. De kopers van het tweede topmodel van Volkswagen,
de Volkswagen Touareg, zullen van hetzelfde exclusieve concept gebruik
maken. Voor after sales en onderhoud kunnen zij behalve in Leusden ook
terecht bij een aantal geselecteerde Volkswagen-dealers in het land.
De verkoopraming van de Touareg, rond 350 exemplaren in 2003, en de
speciale beleving die de nieuwe Sports Utility-conceptie van dit
topmodel impliceert, maken de concentratie van kennis en service niet
meer dan logisch. Het Koopmanshuis fungeert bovendien als know-how- en
servicecentrum voor de Phaeton. Aangezien dezelfde exclusieve
werkwijze is beoogd voor de Touareg, past deze perfect in de voor de
Phaeton gecreëerde omgeving.
Net als voor de Phaeton, is een aantal geselecteerde
Volkswagen-dealers speciaal opgeleid voor het service- en after
sales-traject van de Touareg. De Touareg-rijder kan voor onderhoud en
after sales eventueel ook rechtstreeks terecht bij het Koopmanshuis.
Voor de verkoop kan de dealer het aanspreekpunt zijn voor de klant;
hij nodigt deze uit om gezamenlijk het verkoop- en servicecentrum in
Leusden te bezoeken. Daar staan de Touaregs in de showroom en zijn de
beschikbare kleuren en materialen te bezichtigen. Ook kan door middel
van de moderne car-configurator op een beeldscherm de auto geheel
worden samengesteld volgens de gewenste specificaties. In Leusden
hebben ook proefritten en de daadwerkelijke aanschaf plaats. De dealer
ontvangt voor zijn bemiddeling een commissie.
Zowel bij de geselecteerde dealers als bij het verkoop- en
servicecentrum weet de Touareg-rijder zich verzekerd van een
professionele bediening door de productspecialisten op het gebied van
zijn auto. De aangename efficiency is mogelijk door de strikt
individuele benadering van de klant in een ambiance die erop gericht
is dat deze zich thuisvoelt. Persoonlijke afspraken, geheel gebaseerd
op de wensen en mobiliteitsbehoeften van de klant, accentueren deze
benadering.
De Touareg-rijder kan rekenen op een uitzonderlijk uitgebreide
mobiliteitsgarantie, zoals deze ook voor de Phaeton is ontwikkeld, met
onder meer een haal- en brengservice, en vervangend vervoer. Het
service-maatpak dat Volkswagen in dit kader heeft gecreëerd, geldt
gedurende de gehele levensloop van de auto. Mede daarom zullen
gebruikte Touaregs zoveel mogelijk vanuit Leusden worden verkocht; op
andere inruilautos kan de dealer een bod doen. Al met al wenst
Volkswagen voor zowel de Phaeton als de Touareg het predicaat best
practice te verwerven op het gebied van service en klanttevredenheid.
De Volkswagen Touareg verschijnt vooralsnog op de Nederlandse markt
met naar keuze een 3,2-liter V6-benzinemotor of een 5-liter V10
TDI-turbodiesel. De V6 levert een vermogen van 162 kW/ 220 pk en
ontwikkelt een maximum koppel van 305 Nm. De V10 TDI biedt een maximum
vermogen van 230 kW/ 313 pk en levert een koppel van 750 Nm bij 2.000
tpm. Begin volgend jaar breidt Volkswagen het motorenprogramma voor
deze nieuwe SUV verder uit met een 2,5-liter vijfcilinder TDI en een
4,2-liter V8-benzinemotor.
De Touareg V6 gaat ongeveer 60.000 euro kosten; voor de V10 TDI ligt
de richtprijs op 100.000 euro. Exacte prijzen worden later dit jaar
bekend gemaakt.