Personaliabericht
Amsterdam, 25 juli 2002 - Loyalty Lab heeft Piet Hein Govers benoemd tot
directeur operationele zaken. Loyalty Lab richt zich op het geven van
vernieuwend advies over relatiebeheer en klantbehoud en voert projecten uit
voor opdrachtgevers.
Govers (31) was hiervoor als accountmanager business development werkzaam
voor Anachron, Europees leider in e-billing en klantinteractie voor de
zakelijke markt. Daarvoor opende hij, na ervaring te hebben opgedaan in de
Verenigde Staten, een nieuw kantoor in Nederland voor Primus
Telecommunications Group, Inc. (Nasdaq PRTL). Hij was in eerste instantie
verantwoordelijk voor de commerciële (weder)verkoop en later voor de
productontwikkeling. In de periode 1998 - 1999 werkte Govers voor het
hoofdkantoor van het telecombedrijf Telegroup, Inc. (een dochteronderneming
van Primus) in de Verenigde Staten. Daar was hij mede verantwoordelijk voor
de ontwikkeling en uitrol van een nieuw Europees debiteurenbeleid. In 1997
startte Govers zijn loopbaan bij Telegroup, Inc., waar hij werkzaam was als
liaison met TNT Global Collect (TPG). TNT Global Collect was
verantwoordelijk voor de Europese, Australische en Zuid-Afrikaanse
facturering.
Over Loyalty Lab
Loyalty Lab adviseert over het opbouwen, verbeteren en onderhouden van een
profijtelijke band met klanten. Hiervoor bouwt, analyseert en beheert
Loyalty Lab klantenbestanden en ontwikkelt het bedrijf communicatieprogramma
's, ook via het internet. Ook brengt Loyalty Lab interessante joint
promotion partners bij elkaar met als doel een hogere klantentrouw en een
beter rendement. Loyalty Lab concentreert zich op de waarde van de
individuele klant en legt een lucratieve relatie tussen communicatie en ICT.