Vereniging Nederlandse Gemeenten
Gemeenten duiken gezamenlijk het riool in (24/7/02)
Persbericht 22 juli 2002
Benchmarking als graadmeter voor eigen prestaties
Gemeenten duiken gezamenlijk het riool in
Zon 40 Nederlandse gemeenten willen beter inzicht krijgen in het
rioleringsbeheer en in mogelijkheden voor verbetering daarvan. Dit
doen zij door deelname aan een onderzoek van Stichting RIONED. In het
onderzoek wordt een methodiek ontwikkeld en getoetst ter onderlinge
vergelijking van de rioleringstaken.
De zorg voor riolering is een gemeentelijke taak. Ook in de komende
jaren zijn veel investeringen nodig als gevolg van noodzakelijke
vervangingen en nieuwe eisen vanuit het water- en milieubeheer. Voor
gemeenten is het daarom van toenemend belang dat rioleringszorg
efficiënt en effectief wordt uitgevoerd. Om daar inzicht in te
krijgen, gaan gemeenten zich met elkaar vergelijken. In vakjargon
wordt dit proces aangeduid met de engelse term benchmarking.
Vorig jaar is al een haalbaarheidsonderzoek uitgevoerd, met
veelbelovend resultaat. Met de huidige groep gemeenten wordt de
methodiek verder ontwikkeld. Deze groep vertegenwoordigt zon 25 % van
de Nederlandse huisaansluitingen. De definitieve lijst van deelnemende
gemeenten publiceert Stichting RIONED in september. Dan vindt de
feitelijke start van het project plaats.
Aantrekkelijk voor gemeenten
Benchmarking biedt inzicht in sleutelprocessen van de rioleringszorg.
De volgende indicatoren worden in de vergelijking betrokken: toestand
en functioneren van het rioolstelsel, uitgaven, milieu-inspanning,
organisatie-vermogen, overlast en klanttevredenheid. De resultaten
geven inzicht in het eigen presteren in vergelijking tot dat van
anderen en in best practices. Aantrekkelijk voor de deelnemende
gemeenten is het leereffect dat daar van uitgaat. Gemeenten kunnen op
een gestructureerde manier elkaars werkprocessen vergelijken. Hierdoor
krijgt men zicht op mogelijkheden om de eigen rioleringszorg te
verbeteren.
Brede ondersteuning
Het onderzoek vindt plaats in opdracht van de Stichting RIONED:
kenniscentrum en platform voor riolering en water in de stad. Voor het
project is een stuurgroep gevormd. Voorzitter van de stuurgroep is de
heer Wim van Zaalen, voormalig secretaris van de Raad voor de
financiële verhoudingen. De gemeenten zijn vertegenwoordigd door vier
wethouders en de VNG. Voorts is het ministerie van VROM
vertegenwoordigd. In het traject is ruimte ingebouwd voor inbreng
vanuit belanghebbende organisaties en experts. Het werk wordt
uitgevoerd door Grontmij, in samenwerking met Rijnconsult.
Stichting RIONED publiceert de resultaten van het onderzoek medio
2003. Dan is de definitieve methodiek voor benchmarking in de
rioleringszorg beschikbaar. Dat is het startsein voor uitbreiding van
de benchmarking naar de overige gemeenten in Nederland.