Ingezonden persbericht
DeTeLine verzekert zich van prestaties en beschikbaarheid van netwerken met
eHealth van Concord
Lan-specialist vertrouwt voor het bewaken van de IT-infrastructuur op de
softwareoplossing van Concord Communications
Plaats, 23 juli 2002 - DeTeLine, een dochteronderneming van Deutsche
Telekom, heeft gekozen voor eHealth van Concord Communications als
softwareoplossing voor het fault- en performancemanagement van haar
netwerksystemen. Met eHealth kan DeTeLine de IP- en backbone-netwerken van
middelgrote en grote bedrijven permanent bewaken, en zo haar klanten de
voortdurende beschikbaarheid en optimale performance van deze netwerken
garanderen. DeTeLine heeft de softwareoplossing eHealth inmiddels met
succes bij een aantal klanten, waaronder het grote bedrijf Deutsche Auto
Leasing, geïmplementeerd.
"Onze klanten zijn actief in zeer uiteenlopende branches", zegt Sirko
Schladitz, Service Product Manager bij DeTeLine in Berlijn, "Van
netwerkleveranciers en energiebedrijven tot openbare instellingen,
overheidsinstanties, banken en verzekeringsmaatschappijen, industrie en
handel. Deze klanten hebben niet alleen behoefte aan individuele
systeemoplossingen, maar ook aan betrouwbare en stabiele netwerken."
Met de eHealth softwareoplossing van Concord Communications kan DeTeLine,
toonaangevend leverancier van LAN-services (Local Area Network) op de markt
voor network-computing, haar netwerk permanent bewaken. eHealth levert
naast realtime-informatie ook historische gegevens over de prestatie van
netwerkcomponenten, systemen en applicaties. Door deze gegevens op een
intelligente manier te koppelen, onderkent eHealth automatisch
schommelingen in en vermindering van de prestaties en waarschuwt de
beheerder voordat de infrastructuur-performance negatief wordt beïnvloed.
"Op deze manier kunnen we met eHealth de Service Level Agreements beter
nakomen", zegt Mike Betz, Managing Director EMEA bij Concord
Communications.
DeTeLine heeft de softwareoplossing van Concord ook geïmplementeerd bij een
van zijn grootste klanten, Deutsche Auto Leasing. De specialisten van de
Deutsche Leasing-groep voor wegvoertuigen verzorgen uitgebreide financiële
diensten en services voor personen- en bedrijfswagens. Daartoe behoort
naast het leasen van afzonderlijke voertuigen ook het beheer van complete
wagenparken. "De eHealth oplossing past naadloos in ons IT-totaalconcept,
omdat alle serviceprocessen worden ondersteund", zegt Frank Betzholz, hoofd
Service Product Management van DeTeLine. "Het is voor ons van belang om
knelpunten te voorkomen. Als er dan toch eens een keer een netwerkonderdeel
uitvalt, kunnen de systeembeheerders dankzij het intelligente alarmbeheer
van de eHealth suite snel reageren, voordat onze klanten met uitvaltijd
worden geconfronteerd."
DeTeLine
DeTeLine is een volwaardige dochteronderneming van Deutsche Telekom en
heeft zich ontwikkeld tot een innovatieve leverancier van
netwerkoplossingen. Het bedrijf behoort in Duitsland tot de drie grootste
leveranciers van LAN-services op de markt voor network-computing. Het
productassortiment van DeTeLine strekt zich uit van moderne
netwerkoplossingen voor bedrijven en instellingen tot de planning en
realisering van IP-, backbone- en accessnetwerken en netwerken voor mobiele
radiocommunicatie voor carrier- en service-providers. Het bedrijf verzorgt
ook uitgebreide diensten die variëren van consulting en realisatie tot
service en uitvoering. Hierdoor kan DeTeLine complete turnkey-oplossingen
realiseren en garanderen dat deze voldoen. Verdere informatie vindt u op
www.deteline.de
Concord Communications
Concord Communications, met een hoofdvestiging in Marlboro, Massachusetts,
en een Nederlandse vestiging in Amsterdam, is leverancier van oplossingen
die zowel de prestaties als de beschikbaarheid van de IT-infrastructuur
analyseren, beheren en verbeteren. De eHealth producten van Concord
Communications vormen de enige oplossing die realtime-informatie koppelt
aan historische gegevens, om zo te komen tot geïntegreerd beheer van
systemen, applicaties en netwerken. Deze totaalaanpak biedt bedrijven de
mogelijkheid van effectieve e-business, terwijl service-providers en
bedrijven wereldwijd over beslissende gegevens en inzichten beschikken om
verbeteringen door te voeren in de dagelijkse bedrijfsvoering en in het
e-commerceproces. Concord heeft verder vestigingen in Duitsland,
Groot-Brittannië, Frankrijk en Duistland. Informatie over de producten van
Concord Communications en over het bedrijf zelf vindt u op www.concord.com.